Privacy Policy

GENERAL

SMERALDO SRL ci-après dénommée la Société, a développé cette politique de confidentialité afin de décrire les méthodes de gestion du site www.residenzacasanmarco.com/fr/ en relation avec le traitement des données personnelles des utilisateurs/visiteurs qui le consultent. Ceci est une information fournie conformément à l’art. 13 du règlement UE n. 679/2016 – Règlement européen sur la protection des données personnelles (ci-après dénommé « le règlement ») – à ceux qui se connectent au site Web de la société et utilisent les services Web connexes à partir de l’adresse www.residenzacasanmarco.com/fr/. Les informations sont fournies uniquement pour le site mentionné ci-dessus et non pour les autres sites Web pouvant être consultés par l’utilisateur via des liens spéciaux. Cette déclaration de confidentialité fait partie intégrante de notre site et des services que nous proposons. L’accès au site et son utilisation, ainsi que l’achat de produits sur le site sont basés sur l’hypothèse que cette politique de confidentialité a été lue et comprise. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, nous vous prions de ne pas utiliser notre site. La Société peut modifier ou simplement mettre à jour, en totalité ou en partie, cette politique de confidentialité. Toute modification ou mise à jour de la politique de confidentialité sera disponible pour tous les utilisateurs dans la section Confidentialité du site, car les mises à jour seront actives et deviendront obligatoires dès leur publication sur le site dans cette section. Si l’utilisateur n’a pas l’intention d’accepter ces modifications, il peut interrompre l’utilisation de notre site. L’utilisation continue de notre site Web et de nos produits et services après la publication des modifications et/ou des mises à jour susmentionnées équivaudra à l’acceptation des modifications et à la reconnaissance du caractère contraignant des nouvelles conditions générales. Le site www.residenzacasanmarco.com/fr/ est la propriété de la société et est entièrement géré par la société.

TYPE DE DONNÉES TRAITÉES ET OBJET DU TRAITEMENT

DONNÉES DE NAVIGATION

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour exploiter ce site acquièrent, en fonctionnement normal, certaines données personnelles qui sont implicitement transmises lors de l’utilisation de protocoles de communication Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des parties intéressées identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, grâce au traitement et à l’association avec des données détenues par des tiers, être identifiées. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, les adresses de la notation URI (Uniform Resource Identifier) ​​des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre les utilisateurs. demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après le traitement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de crimes informatiques hypothétiques contre le site: outre cette possibilité, les données sur les contacts Web ne persistent pas plus de 24 mois.

DONNÉES FOURNIES VOLONTAIREMENT PAR DES UTILISATEURS/VISITEURS

Si les utilisateurs/visiteurs, se connectant à ce site, envoient leurs données personnelles pour accéder à certains services (par exemple, formulaire de contact), ou pour effectuer des demandes par courrier électronique, cela implique l’acquisition par la Société de l’adresse de/ou toute autre donnée personnelle qui sera traitée exclusivement aux fins indiquées dans cette déclaration. Vos données seront traitées à des fins liées à la satisfaction de vos demandes spécifiques, obligations contractuelles, taxes et comptabilité, facturation historique, litiges et protection de crédit, respect des obligations en vertu des lois applicables.

COOKIE

Sur ce site, nous collectons des informations personnelles relatives à l’accès au Web par le biais de cookies. Pour plus d’informations sur la politique de cookies de la société, veuillez visiter le lien suivant: www.residenzacasanmarco.com/fr/cookie-policy/

Outre ceux spécifiés pour les données de navigation, les utilisateurs/visiteurs sont libres de fournir leurs données personnelles. L’absence de ces données peut entraîner l’impossibilité d’obtenir ce qui est demandé. Par conséquent, les visiteurs peuvent naviguer sur le site même sans révéler d’informations et de données personnelles. Une fois enregistrées, les données personnelles collectées ne seront utilisées que pour les services indiqués dans les informations disponibles.

Les visiteurs du site peuvent fournir leurs données pour:

  • s’abonner à la newsletter
  • être contacté pour des demandes d’informations sur les services fournis
  • participer à des initiatives promues sur ce site
  • faire des achats/réservations pour les produits vendus sur le site
  • exprimer votre intérêt pour une relation de travail avec l’entreprise et/ou répondre à une offre d’emploi
  • contacter la société en utilisant le formulaire approprié fourni
  • vérifier la disponibilité des chambres pour une période donnée et le nombre de personnes
  • effectuer une réservation pour le séjour à l’hôtel directement sur le site

Pour pouvoir utiliser les services, l’utilisateur peut être tenu de fournir tout ou partie des données suivantes: nom, prénom, âge, rue, plafond, adresse électronique, adresse, ville, pays, date de naissance, numéro de téléphone, numéro de téléphone. téléphone portable, fax, période de séjour, nombre d’invités (adultes et enfants), informations de paiement, nom et prénom des invités supplémentaires (indication s’ils sont adultes ou enfants). Cependant, des informations supplémentaires peuvent également être requises.

SECTION LIVRE

La section en question permet à l’utilisateur de procéder directement à une réservation contraignante sur le site. Les données personnelles suivantes seront transmises: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, pays, ville, province, code postal, données de carte de crédit. L’acceptation de la politique de confidentialité est une exigence essentielle pour l’utilisation du service en question. La Société envoie une confirmation de la réservation par e-mail à l’adresse indiquée par l’utilisateur.

SECTION CONTACTS

La section contact permet à l’utilisateur, via le formulaire approprié, d’envoyer un message personnel à l’entreprise afin d’obtenir une réponse de sa part. Les données personnelles suivantes sont requises: nom, adresse électronique et autres données pouvant être mentionnées dans la section « Objet » et/ou « Texte du message ». L’acceptation de la politique de confidentialité de la société est une exigence essentielle pour l’utilisation du service en question.

TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément à l’art. 4 c.7 du Règlement, le propriétaire du traitement des données personnelles collectées sur ce site est le SMERALDO SRL enregistrée au numéro: 03806170274 au registre des sociétés à Venise, REA VE – 340262, avec siège social à Via Cesare Battisti 11 – chap. 30027 – San Donà di Piave (VE) TVA et Cod.Fisc. 03806170274 – Capital social: 10 000,00 i.v.. Les données personnelles peuvent être traitées dans les limites et selon les méthodes définies dans cette déclaration par les employés et collaborateurs de la Société désignés comme responsables du traitement des données, qui recevront des instructions de fonctionnement adéquates et opéreront sous l’autorité directe du responsable du traitement. Le contrôleur est l’actuel responsable de la sécurité informatique domicilié à la société. Une liste actualisée de tous les responsables/personnes responsables du traitement par le propriétaire peut être demandée au propriétaire lui-même ou au responsable en écrivant à l’adresse électronique suivante: info@residenzacasanmarco.com

COMMUNICATION AUX TIERS

Les données personnelles seront communiquées à SMERALDO SRL être en mesure de répondre aux demandes d’information, ou être communiquée aux institutions et instituts pour remplir les obligations légales ou l’autorité judiciaire, le cas échéant. En outre, la Société utilise d’autres sociétés et individus pour réaliser certaines activités telles que l’envoi de courriers électroniques, la livraison de colis et la réalisation de paiements. Les personnes susmentionnées ont uniquement accès aux données personnelles strictement nécessaires à l’exercice de leurs fonctions. La Société met l’accent sur l’interdiction de l’utilisation par la même personne à des fins différentes ainsi que sur l’obligation de traitement conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation en vigueur. Par le biais de ce site, la Société ne collecte pas sciemment des données personnelles appartenant à des catégories particulières (article 9, paragraphe 1, du règlement) ou relatives à des condamnations pénales et à des infractions (article 10 du règlement). Nous vous déconseillons de fournir ces informations via ce site. Dans le cas où une communication est nécessaire (par exemple: appartenir à des catégories protégées dans le cas de l’envoi d’un CV à des fins de recrutement, en réponse à une annonce d’emploi ou dans le cas d’une expression d’intérêt à travailler dans l’entreprise) envoyer au siège de la Société par lettre recommandée une déclaration spéciale contenant un consentement écrit au traitement de données appartenant à des catégories particulières (par exemple en matière de santé).

CONSERVATION DES DONNÉES

Les informations et données personnelles des visiteurs/utilisateurs collectées sur ce site, y compris les données fournies gratuitement en vue d’obtenir l’envoi de matériel informatif ou d’autres communications en remplissant les formulaires appropriés sur le site, seront utilisées dans le seul but de fournir le service demandé Une fois le service terminé, toutes les données personnelles seront détruites conformément à la présente politique de confidentialité, sauf demande contraire de l’autorité, exigences de conservation établies par la loi, ou sauf indication contraire dans des sections spécifiques du site.

EXERCICE DES DROITS DE LA PARTIE INTÉRESSÉE

La politique de confidentialité (articles 15-22 du Règlement) garantit à la personne concernée le droit d’accéder aux données le concernant à tout moment, ainsi que de demander leur rectification et/ou leur intégration, s’ils sont inexacts ou incomplets, leur annulation ou la limitation de leur traitement, si les conditions sont réunies, de s’opposer au traitement pour des raisons liées à la situation particulière de la partie intéressée, de demander la portabilité des données fournies, traitées de manière automatisée et sur consentement ou pour exécution un contrat, dans les limites des dispositions du règlement (article 20).
Les demandes doivent être envoyées en écrivant ou en contactant le responsable du traitement à l’adresse suivante: info@residenzacasanmarco.com

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La société protège les données personnelles par l’application de niveaux de sécurité reconnus au niveau international, ainsi que par des procédures de sécurité qui protègent les données personnelles:

  • de l’accès non autorisé
  • d’une mauvaise utilisation ou divulgation de la même
  • d’une modification non autorisée
  • d’une perte ou d’une destruction accidentelle ou d’un acte illicite

MINEURS

Le site www.residenzacasanmarco.com/fr/ n’est pas destiné à être utilisé par des mineurs, qui ne sont pas autorisés à effectuer des achats via les sites répertoriés. Nous comprenons l’importance de protéger les informations destinées aux mineurs, en particulier dans un environnement en ligne, et par conséquent, nous ne recueillons ni ne conservons délibérément des informations personnelles sur des mineurs.